Entre el 14 y 18 de noviembre se realizó con gran éxito la PASANTIA NACIONAL 2011, a la cual asistieron 60 contrapartes municipales de 31 municipios del Programa Gestión de Calidad de los Servicios Municipales.
Esta tercera versión de la Pasantía Nacional, incluyó la visita a las municipalidades de Temuco, Padre Las Casas, Villarrica, Pucón y Valdivia. En la ocasión, los pasantes pudieron conocer experiencias in situ, de los avances en la implementación del Modelo Gestión de Calidad en estos municipios, a los cuales se agregaron charlas de otras instituciones en Mejoramiento de la Gestión del
Es un instrumento articulador de todas las acciones prioritarias que el municipio debe emprender, para mejorar aquellas prácticas que tendrá mayor impacto en los procesos y resultados de su gestión.
Taller de redacción de evidencias en Municipalidad de Viña del Mar
Luis Rojas, jefe de Proyectos de espacio empresarial junto al equipo redactor de la autoevaluación de la Municipalidad de Graneros 
Taller de capacitación sobre la metodología de enfoque y despliegue para evaluación de elementos de gestión del programa de mejoramiento progresivo de la calidad de la gestión municipal para el equipo directivo de la Municipalidad de Rancagua.